Najčešće postavljana pitanja
Pitanje: Zainteresvoani smo za program Podizanje nivoa kvaliteta poslovnih sistema i nivoa kvaliteta menadžera, pa bih Vas zamolila za dodatne informacije:
1) Spisak 13 tema koje sacinjavaju ovaj program
2) U detaljima programa je navedeno 5 modula i da 13 tema sacinjava prva 3 modula. Sta je sa preostala 2?
3) Raspored predavanja, tj. koliko puta sedmicno ili mesecno ce se odrzavati ovaj program (iz vaseg materijala shvatam da ima 13 radnih dana) i koji su to datumi ?
4) Placanje se vrsi za svaku temu pojedinacno? Da li to znaci da se mogu izabrati i pohadjati samo odredjene teme, tj. predavanja samo iz određenih oblasti. Da li je moguce da razlicite osobe iz jedne firme pohadjaju razlicite teme (shodno njihovoj funkciji u firmi).
5) Da li se dobija popust za vise polaznika iz iste kompanije?
Odgovori:
Uopšteno, pre odgovora na Vaša pitanja:
Program obuke obuhvata 5 modula i realizuje se fazno, po sadržajima programa obuke za odgovarajući modul:
- u prvoj fazi se realizuju teme iz modula M1, M2 i M3 (ukupno 13 tema),
- u drugoj fazi se realizuju teme iz modula M4 (ukupno 9 tema),
- u trećoj fazi se realizuju teme iz M5 modula (ukupno 11 tema).
Završena obuka po prvoj fazi je uslov za obuku po fazu 2, a ova za obuku po fazi 3
1. Spisak 13 tema koje sacinjavaju ovaj program:
| Tema 01 |
Strukturiranje poslovnog sistema i mesto i uloga podsistema upravljanja |
moduli 1 i 2 |
| Tema 02 |
Kvalitet komuniciranja |
modul3 |
| Tema 03 |
Kvalitetno upravljanje vremenom |
modul3 |
| Tema 04 |
Kvalitetno donošenje odluka |
modul3 |
| Tema 05 |
Kvalitetno delegiranje |
modul3 |
| Tema 06 |
Kvalitetno motivisanje zaposlenih |
modul3 |
| Tema 07 |
Kvalitetno rukovođenje timovima |
modul3 |
| Tema 08 |
Kvalitetno upravljanje sastancima |
modul3 |
| Tema 09 |
Kvalitet prezentiranja |
modul3 |
| Tema 10 |
Kvalitet pregovaranja |
modul3 |
| Tema 11 |
Intervjuisanje pojedinih kandidata za potrebe poslovnog sistema |
modul3 |
| Tema 12 |
Kvalitetno upravljanje promenama |
modul3 |
| Tema 13 |
Minimiziranje stresa – kvalitetan rad menadžera |
modul3 |
2. U detaljima programa je navedeno 5 modula i da 13 tema sacinjava prva 3 modula. Sta je sa preostala 2?
Završetak obuka po modulima 1,2, 3, je uslov obuke za Module 4 i 5
Modul 4. Upravljački procesi (znanja i veštine iz upravljačkih procesa) - teme:
T1. Planiranje,
T2. Organizovanje,
T3. Koordinacija,
T4. Kontrola,
T5. Izveštavanje,
T6. Odlučivanje,
T7. Upravljanje procesima,
T8. Upravljanje resursima i
T9. Budžet
Modul 5. Procesi kojima se upravlja (znanja i veštine iz procesa kojima se upravlja)
T1. Procesi iz podsistema razvoja,
T2. Procesi iz sistema kvaliteta,
T3. Procesi iz podsistema ekonomike,
T4. Procesi iz podsistema finansija,
T5. Procesi iz podsistema marketinga,
T6. Procesi iz podsistema nabavke,
T7. Procesi iz podsistema prodaje,
T8. Procesi iz podsistema ljudskih resura,
T9. Procesi iz podsistema pravno normativnih sistema,
T10. Procesi iz podsistema informacionog i
T11. Procesi podsistema proizvodnje/usluga.
3.Raspored predavanja, tj. koliko puta sedmicno ili mesecno ce se odrzavati ovaj program (iz vaseg materijala shvatam da ima 13 radnih dana) i koji su to datumi ?
- ukupan broj časova obuke je 78 za prva tri modula (13 tema x 6 časova). Za ostale module obaveštenje kad se okonča prva faza,
- dani obuke su: petak, subota i nedelja i to svake druge nedelje. Kursevi se mogu održavati svakih 7 dana pod uslovom da polaznici prihvate da pročitaju unapred datu literaturu i da se spreme za sledeći čas
- obuka počinje čim se formira grupa (broj polaznika 15 - 20 u jednoj grupi)
4. Placanje se vrsi za svaku temu pojedinacno? Da li to znaci da se mogu izabrati i pohadjati samo odredjene teme, tj. predavanja samo iz određenih oblasti. Da li je moguce da razlicite osobe iz jedne firme pohadjaju razlicite teme (shodno njihovoj funkciji u firmi).
Za svaku završenu fazu obuke polaznik dobija se sertifikat.
Mogu se pohadjati i samo odredjene teme, s tim da se ne dobija sertifikat (dokaz o osposobljenosti menadžera za konkretni modul), već samo potvrda o odslušanoj temi. Svaki polaznik će biti registrovan tako da može da se nastavi sa obukom po narednoj temi kad se formira nova grupa, pa kad stekne uslov za izdavanje sertifikata, dobiće odgovarajući sertifikat.
5. Da li se dobija popust za vise polaznika iz iste kompanije?
Popust za vise polaznika iz iste kompanije, kao što sledi:
A) 5 -10 polaznika, 10% popusta
B) preko 10 polaznika, 15% popusta
|